Refund policy

 

Ми прагнемо, щоб кожен покупець був задоволений покупкою в Voltano.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, заводське пакування, комплектацію та документи, що підтверджують покупку.

Для оформлення повернення або обміну зв'яжіться з нами за електронною поштою:

volodimirzabiyaka70@gmail.com

У зверненні вкажіть:

• номер замовлення;
• назву товару;
• причину повернення або обміну.

Після отримання товару ми перевіримо його стан та повідомимо вас про результат перевірки.

У разі підтвердження права на повернення кошти будуть повернуті тим самим способом, яким була здійснена оплата, у строки, передбачені чинним законодавством України.

Якщо товар має виробничий брак або був отриманий пошкодженим, будь ласка, повідомте нас якомога швидше після отримання замовлення.

Витрати на повернення товару належної якості несе покупець, якщо інше не передбачено законодавством України або окремими умовами продавця.